陸順物流秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“為客戶節(jié)省運輸成本”為服務(wù)宗旨，通過服務(wù)創(chuàng)新滿足客戶潛在需求，通過管理創(chuàng)新打造陸順物流品牌特色，通過運作管理創(chuàng)新來提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過運力統(tǒng)一配送來運輸服務(wù)品質(zhì)，降低運輸成本，提高性價比，彰顯出品牌優(yōu)勢。在未來的歲月，我們將繼續(xù)努力，感恩于社會，感恩于客戶，成就物流領(lǐng)域的開拓者與運營管理創(chuàng)新的引領(lǐng)者，做更讓客戶滿意的服務(wù)商，為物流行業(yè)做榜樣！
陸順物流在公路運輸管理的規(guī)章及合同規(guī)定，秉著實時、安全的原則并作出以下鄭重承諾：
一、承諾提供定時定點的運輸服務(wù)，并提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。
二、在接到發(fā)貨時間通知要求后，及時安排車況良好、車型合適的車輛，及時交接清點貨物數(shù)量差異，辦理相關(guān)承運手續(xù)，當(dāng)天裝車、準(zhǔn)點發(fā)車、按時到貨。
三、發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預(yù)計到達貨時間通知客戶并做好收貨的準(zhǔn)備工作。
四、我公司在接到貨物后，在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔(dān)。
五、我公司承諾，運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態(tài)。
六、長期合作客戶陸順物流將優(yōu)先保證車輛、人員，滿足貴司門到門服務(wù)時限的需求，準(zhǔn)點率為98%以上。
★服務(wù)時間：全天24小時服務(wù)。
★服務(wù)保障：為了更好的貨物安全，推薦購買保價運輸，保險賠付：詳見保價運輸內(nèi)容。
★服務(wù)限時：
提貨：在接到貴司委托后3小時內(nèi)到達取貨地。
發(fā)貨：所有貨物將在規(guī)定運行時間內(nèi)完成。
查詢：反饋時間不超過1小時。
貨物跟蹤：指定專人負責(zé)。
★陸順物流服務(wù)承諾：
按指令完成率>99%;準(zhǔn)時到車率≥98%;準(zhǔn)時到貨率≥99%;完好交貨率≥97%;貨差貨損率<3‰;貨物跟蹤及時率>96%;回單及時率>99%;
客戶滿意度>99%。我公司所承運的貨物承擔(dān)一切責(zé)任賠償(保險責(zé)任，由保險公司負責(zé)，在我公司投保的貨物由我公司負全責(zé))。
真誠希望與廣大客戶進行合作，竭誠為貴司提供最優(yōu)的物流服務(wù)。如有服務(wù)做的不好，你提意見。做物流行業(yè)最好的服務(wù)承若。
公司本著"客戶至上，誠信經(jīng)營，用心服務(wù)"，做廣大客戶最受歡迎的物流品牌之路
我們始終相信一家值得信賴的物流服務(wù)商不僅要有深厚的文化底蘊，更要有誠信的品格，以及能給客戶提供更多更實在的價值。好的物流服務(wù)是把錢用在刀刃上，好的物流服務(wù)是可以讓人安心，讓人愉快，讓人享受的過程。
您的需求就是我們的服務(wù)，手機服務(wù)熱線24小時在線，一通電話全解決！
